Menu
  • Assortiment
    • Op=Op
    • Casual Sokken
    • T-shirts voor Kinderen
    • Hoodies & T-shirts 2019
    • IJsbekers/Bekers
    • Feestartikelen
    • Pluche Poppen (los)
    • Pluche Poppen (sets)
    • Mokken
    • Spel en Speelgoed
    • Back2School
    • Pantoffels
    • Laarzen
    • Boeken
    • Dvd's
    • Waakborden
    • Wenskaarten
    • Hangouts
    • Kaarten en Stickers
    • Allegaartje
    • Schorten
    • Sleutelhangers en Beeldjes
  • Nieuw
  • Over ons
  • Klantenservice
  • Index
0
Uw winkelwagen is leeg
    • Een hartelijk welkom
    • Inloggen / Register
    • Mijn account
    • Uw bestelling
Bekijk alle resultaten (0)
Geen producten gevonden...
Home » Retourservice

Retourservice

Het is sinds kort mogelijk voor u als klant eenvoudig uw pakketretourzending aan te maken en bij ons aan te melden. Voor u het voordeel dat het voordeliger is. U betaald slechts € 4,95 voor uw retourzending.

Opmerking:

Het verzenden van retourpakketjes is nog altijd voor eigen rekening en risico.  De kosten van het retour zenden zullen door ons achteraf worden verrekend met het terug te betalen bedrag van de retour gezonden artikelen.

Is er sprake van het ruilen van een artikel dat aan ons retour wordt gezonden op basis van pakketpost dan dient u de verzendkosten van het retourzenden vooraf aan ons te voldoen door middel van het afrekenen van onderstaand artikel:

 

https://static.webshopapp.com/shops/014438/files/024638397/verzendkosten-450.jpg

De kosten van het opnieuw verzenden van een "ruilartikel" komen voor rekening van Buurman&Buurman.eu

Retouren aanmaken 

Om een retourzending aan te maken bezoekt u ons Buurman & Buurman retourservice portaal.

U kiest voor 'Start een retourproces' op het Buurman & Buurman retourservice portaal. 

U zoekt de zending op die u terug wilt sturen. Dit is aan de hand van uw postcode en het 'tracking nummer' (track & trace nummer) van de zending.

 

Als deze gegevens zijn ingevuld komt u in het volgende scherm. Hier ziet u uw e-mailadres staan wat eerder is ingevuld in de oorspronkelijke zending.

U geeft bij “reason” de reden van retour aan. U kunt, indien u dit wenst, een bericht toevoegen aan de retour als extra opmerking. 

Wanneer alles is ingevuld kiest u voor 'Volgende: Return location'. Aan de hand van de door u ingevulde postcode komt de dichtstbijzijnde inleverlocatie tevoorschijn. Wanneer u kiest voor 'KIES' wordt de locatie opgeslagen.

U bent nu bijna klaar met het indienen van uw retourzending. U krijgt nu nog een overzicht te zien van de 'retour details': de reden van retour, uw e-mail adres, eventueel uw persoonlijke bericht en de locatie waar het pakket retour wordt gebracht. In deze stap heeft u nog de mogelijkheid om zaken in de retour te wijzigen. 

Als alles akkoord is vinkt de klant de checkbox onderaan in het scherm aan en kiest voor 'Volgende: Print retourlabel'. 

U kunt nu het retourlabel downloaden, uitprinten en op het retourpakket plakken. U levert het pakket in bij de servicepunt locatie van PostNL die u heeft gekozen als retourpunt. De kosten van de retourzending worden achteraf door ons verrekend met het terug te betalen bedrag van de retour gezonden artikelen. U behoeft de retourzending niet te betalen op de servicepunt locatie van PostNL.

Categorieën

  • Op=Op
  • Casual Sokken
  • T-shirts voor Kinderen
  • Hoodies & T-shirts 2019
  • IJsbekers/Bekers
  • Feestartikelen
  • Pluche Poppen (los)
  • Pluche Poppen (sets)
  • Mokken
  • Spel en Speelgoed
  • Back2School
  • Pantoffels
  • Laarzen
  • Boeken
  • Dvd's
  • Waakborden
  • Wenskaarten
  • Hangouts
  • Kaarten en Stickers
  • Allegaartje
  • Schorten
  • Sleutelhangers en Beeldjes

Recent bekeken Wissen

Loading...

Over ons

  • Buurman&Buurman.eu is de officiële webwinkel van Buurman & Buurman in de Benelux

Neem contact op

  • Buurman&Buurman.eu
    Skoalplein 19
    8404 GV Langezwaag
    0513-853444, 06-10040138
  • [email protected]
  • Over ons
  • Klantenservice
  • Privacy-verklaring
  • Cookie-verklaring
  • Algemene Voorwaarden
  • Herroepingsrecht
  • Billink Voorwaarden achteraf Betalen
  • Webwinkelkeur
  • Betaalmethoden
  • Verzenden & Retourneren
  • Retourservice
  • PakjeGemak
  • Reserveren
  • iDEALStatus
  • Garantie en Klachten
  • Disclaimer
  • Index
  • Wet op de Vaste Boekenprijs
  • PostNL stopt met de tweede bezorgpoging
  • Zendingen naar het buitenland
  • Coronavirus
  • RSS-feed

Theme By - Hardware-deals.nl Powered by Lightspeed

Beoordeling Buurman&Buurman.eu: 9.5 / 10 (1010 beoordelingen) op Webwinkelkeur.nl

Bank transfer Cash Belfius iDEAL PayPal Maestro Bancontact SOFORT Banking Visa MasterCard KBC American Express Giropay EPS ING HomePay Visa Electron Cartes Bancaires Pin Digital Wallet