Reserveren van een artikel

Hoewel wij er naar streven om (voldoende) voorraad van de aangeboden artikelen te hebben en artikelen direct uit voorraad te kunnen leveren kunnen er schommelingen optreden in de beschikbaarheid van producten bij onze leveranciers. Ondanks een bestelling onzerzijds van het artikel kan het voorkomen dat het niet beschikbaar is en niet uitgeleverd wordt. Dit ook tot onze spijt. Gelukkig kunnen wij u de mogelijkheid bieden om het artikel te reserveren. Wij houden u dan op de hoogte van de verwachte levertijd. U kunt alleen artikelen reserveren die wij tijdelijk niet op voorraad hebben. U ontvangt via het door u opgegeven emailadres de bevestiging van uw reservering. Artikelen die wij op voorraad hebben kunt u direct bestellen in onze webwinkel.

Het reserveren van een artikel bestaat uit de navolgende stappen:

• U reserveert het artikel van uw keus: U gaat hiermee nog geen verplichting tot aankoop aan; Van deze reservering ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail;
• Zodra het artikel beschikbaar is ontvangt u van ons via de e-mail een bericht dat u het gereserveerde artikel kunt bestellen;
• Indien uw interesse er nog is kunt u uw bestelling vervolgens plaatsen in onze webwinkel;
• Wanneer wij uw betaling hebben mogen ontvangen, zullen wij uw gereserveerde artikel ter verzending bij PostNL aanbieden.

Vraag: Ik heb een artikel gereserveerd, ben ik nu verplicht te kopen?

Antwoord: Het reserveren van een artikel is geheel vrijblijvend en verplicht u tot niets. Door een artikel te reserveren heeft u nog niet besteld en bent u niet verplicht tot de aankoop van het artikel.

Vraag: Kan ik ook meerdere artikelen reserveren?

Antwoord: Afhankelijk van het artikel is het mogelijk om meerdere artikelen te reserveren. Het kan echter voorkomen dat er een beperking is op het aantal artikelen dat u kunt reserveren of bestellen.

Vraag: Als ik reserveer, wanneer heb ik het artikel dan in huis?

Antwoord: Een reservering leidt nog niet tot een bestelling. Wij houden u op de hoogte van de status van het gereserveerde artikel. Zodra het artikel leverbaar is krijgt u van ons bericht.

Vraag: Kan ik een reservering nog annuleren?

Antwoord: Ja, reserveren is geheel vrijblijvend. Door een artikel te reserveren heeft u nog niet besteld en bent u nergens tot verplicht wat betreft de aankoop van het artikel.

Vraag: Kan een verwachte leveringsdatum verschuiven?

Antwoord: Ja, het kan voorkomen dat een verwachte leveringsdatum verschuift. U ontvangt van ons bericht hierover met daarin de nieuwe datum (indien bekend). U reservering of bestelling blijft vanzelfsprekend onveranderd.

Vraag: Als ik een artikel reserveer krijg ik het artikel dan ook daadwerkelijk?

Antwoord: Het reserveren van een artikel betekent niet automatisch dat het artikel ook daadwerkelijk geleverd zal gaan worden. Ook wij zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel op het moement dat wij een bestelling plaatsen.Maar u kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan zullen doen om uw reservering succesvol af te ronden.

Vraag: Waarom is voor sommige artikelen de levertijd zo lang?

Antwoord: Aangezien sommige artikelen uit Tsjechië komen is er ook sprake van enige levertijd en worden orders zoveel mogelijk door ons verzameld alvorens er weer door ons wordt besteld. Het streven is echter bij regelmaat aanvulling van onze voorraden van orignele Buurman & Buurman artikelen te doen.

Contact opnemen met Buurman&Buurman.eu

Geeft de informatie hierboven geen antwoord op uw vragen? Neemt u dan gerust contact met ons op via een van onderstaande mogelijkheden:

E-mail:  U kunt ons het beste/altijd per mail bereiken (24/7) op [email protected]

Telefoon: U kunt ons telefonisch bereiken op 06-10040138 of 0513-853444

Contactformulier: Of neem contact met ons op via het contactformulier